Informazioni legali
Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
1. Venditore
Produttore Agricolo Greco Antonino (marchio RéKu Sicilia), Via Archimede, 75 — 91021 Campobello di Mazara (TP). Confezionamento: Via Fiera dell'Eremita, 68 — 91021 Campobello di Mazara (TP). C.F. GRCNNN65D03B521D · P.IVA 01849260813. Email rekusicilia@gmail.com · WhatsApp +39 320 157 2246.
2. Come si ordina
Il sito presenta i prodotti e consente di preparare una richiesta d'ordine da inviare tramite WhatsApp o email. Il sito non effettua vendite né incassa pagamenti. Il contratto si conclude quando confermiamo per iscritto (WhatsApp o email) l'ordine, indicando prodotti, quantità, prezzo totale, eventuali spese di spedizione e tempi di consegna. Fino a quella conferma la richiesta non è vincolante per nessuna delle parti.
3. Prezzi e spese
I prezzi sono espressi in euro e sono quelli indicati sul sito al momento della richiesta. Le spese di spedizione dipendono da peso e destinazione e vengono comunicate prima della conferma: non ti verrà addebitato nulla che non sia stato indicato nel riepilogo che approvi.
4. Pagamento
Il pagamento avviene con bonifico bancario anticipato oppure con altra modalità concordata per iscritto. Le coordinate bancarie vengono inviate solo nella conferma d'ordine. Per la consegna a mano, modalità e tempi del pagamento sono concordati di volta in volta.
5. Consegna
Spediamo in tutta Italia tramite corriere; i tempi indicativi sono comunicati nella conferma d'ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te dalla consegna (art. 63 del Codice del Consumo). Al ricevimento controlla l'integrità del pacco e segnala subito eventuali danni, anche con una foto su WhatsApp.
6. Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005). Basta comunicarlo per email o WhatsApp con una dichiarazione esplicita. I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, integri; le spese di restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo quanto pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento; possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i prodotti.
Il recesso non si applica ai prodotti sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non sono idonei a essere restituiti dopo l'apertura (art. 59, lett. e) e ai prodotti personalizzati su tua richiesta, come le ceramiche decorate su misura (art. 59, lett. c).
7. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti). Se un prodotto arriva danneggiato o non conforme, contattaci: provvediamo alla sostituzione o al rimborso. L'olio va conservato al riparo da luce e fonti di calore e consumato preferibilmente entro la data indicata in etichetta.
8. Assistenza e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi a rekusicilia@gmail.com o su WhatsApp al +39 320 157 2246. Rispondiamo di norma entro 2 ore, dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00.
9. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele del Codice del Consumo, compresa la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy.